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      <field name="UT">Mediation ist ein Konfliktregelungsverfahren, das zunehmend und in immer mehr gesellschaftlichen Feldern Anwendung findet. Mediation geschieht jedoch nicht von alleine, sondern benötigt qualifizierte Verfahrenshelfer. Wer aber ist als Mediatorin oder Mediator geeignet und welche Kompetenzen sind zu erlernen? Das Handbuch gibt hierzu Antworten zu den Themenbereichen
Konfliktmanagement, Konfliktdynamik und Regelungsprozesse. Mit der Einführung in Lerninhalte, Methoden und das Konzept der reflexiven Qualifizierung bieten die AutorInnen Ideen, Anregungen und Erfahrungswerte zur Entwicklung eines Qualifikationsprofils für Mediatorinnen und Mediatoren.</field>
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      <field name="KURZANZEIGE">Handbuch Mediation und Konfliktmanagement / hrsg. von Gerhard Falk ; Peter Heintel ; Ewald E. Krainz - 1. Aufl.
(Schriften zur Gruppen- und O... ; 3)</field>
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