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| Europeana |
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| Titel: | Beschwerdemanagement | |
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| Autor/Ersteller: | Stauss, Bernd | |
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| Autor/Ersteller: | Seidel, Wolfgang | |
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| Schlagwort: | unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe | |
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| Verleger: | München | |
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| Verleger: | Hanser | |
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| Beitragender: | Bernd Stauss ; Wolfgang Seidel | |
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| Datum: | 2009 | |
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| Datum/veröffentlicht: | 01.01.07 | |
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| Datum/veröffentlicht: | 2007 | |
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| Objekttyp: | Text | |
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| Format: | SACHB | |
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| Umfang: | 713 S. | |
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| Identifikationsnummer: | 1136438 | |
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| Identifikationsnummer: | ISBN: 978-3-446-40593-6 | |
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| Identifikationsnummer: | ISBN (Zusatz): 51,30 | |
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| Ist Version von: | 4., vollst. überarb. Aufl. | |
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| Bundesland: | Steiermark | |
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| Information |
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| OAI Archiv: | STBG | |
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| OAI Sammlung: | STBG | |
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| OAI Interne ID: | STBG/000001136438 | |
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| OAI Datum: | 2009-01-20T04:58:23Z | |
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